Evaluation des ESSMS
Aussi, à toutes fins utiles, nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint :
Un recueil des réclamations et des plaintes sous format Excel comportant 3 onglets à savoir :
- Un onglet « Notice » (le contenu est identique à la « notice » en format PDF) ;
- Un onglet « Recueil » ;
- Un onglet « Fiche » (le contenu est identique à la « fiche » en format Word) ;
Une fiche de réclamation et de plainte en format Word ;
La notice de présentation du recueil des réclamations et des plaintes en format PDF.
Documents annexes
Un recueil des réclamations et des plaintes
Sous format Excel comportant 3 onglets à savoir :
- Un onglet « Notice » (le contenu est identique à la « notice » en format PDF) ;
- Un onglet « Recueil » ;
- Un onglet « Fiche » (le contenu est identique à la « fiche » en format Word) ;
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